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Amazonは、日本で提供してきた買い物支援AI「Rufus」を刷新し、「Alexa for Shopping」の名称で展開します。商品探しや比較、価格履歴の確認などに対応し、Amazonアカウントにサインインすれば、プライム会員でなくても無料で利用できます。
Alexa for Shoppingは、Amazonショッピングアプリと通販サイトのAmazon.co.jpで提供します。Amazonは、Rufusと音声アシスタントのAlexaを、端末やサービスをまたいで利用者に関する情報を共有する一つのAIアシスタントに統合する取り組みを進めています。
商品の比較からカート管理まで対応
利用者が質問や希望を伝えると、Alexa for Shoppingは条件に合う商品を提案します。複数の商品について、主な機能や価格、購入者レビューの要点を並べて比較することもできます。
例えば、子どもへの贈り物を探す際に年齢、予算、希望する配送日を伝えると、レビューなどを参考に商品を提案します。テレビやノートパソコンなどを検討する際には、重視する条件に合わせて選び方や比較のポイントをまとめたショッピングガイドも作成できます。
検索内容に応じて、通常の検索結果に加え、商品カテゴリーの特徴や選ぶ際のポイントをまとめたAI生成の概要が表示される場合もあります。商品や質問によっては、利用できない機能があります。
過去の購入履歴から日用品を探してカートに追加したり、会話で指定した複数の商品をまとめてカートに入れたりすることもできます。閲覧履歴や買い物リストに基づく商品の検索、配送・注文状況の確認、返品手続きのサポートにも対応します。
過去30日間と90日間の価格推移を表示
商品の価格履歴は、商品詳細画面の「価格履歴」を選ぶか、Alexa for Shoppingに質問して確認できます。表示される期間は過去30日間または90日間です。
価格履歴では、「カートに入れる」または「今すぐ買う」ボタンが表示されるおすすめ出品の表示価格を基準に、期間中の最低価格などを表示します。グラフには、すべての価格変動が反映されるとは限りません。
好みの情報を会話で管理
家族やペット、興味・関心、食事の希望など、Alexa for Shoppingが把握している情報は、会話を通じて確認、更新、削除できます。これらの好みは、商品選びに反映できます。
スマートホーム機器の操作や音楽の再生など、買い物以外の依頼については、AlexaアプリのAlexa+など別のサービスに案内される場合があります。
アプリとブラウザーから無料で利用
利用にはAmazonアカウントへのサインインが必要ですが、プライム会員登録やスマートスピーカー「Echo」の購入は不要です。アプリでは最新版に更新し、下部のAlexaアイコンから起動します。
Amazon.co.jpでは、パソコンの場合は画面左上、モバイル端末の場合は検索バー横の画面右上にあるアイコンから利用できます。Alexa for Shoppingは米国では5月に始まっています。
