札幌市「さっぽろえきバスナビ」で11月9日に不正アクセス、誤った運行情報を配信

札幌市の公共交通検索サービス「さっぽろえきバスナビ」の配信システムが11月9日に不正アクセスを受け、事実と異なる運行情報が配信されました。札幌市交通局は同日12時40分ごろ、同サービスと交通局公式ホームページの一部を一時停止し、運行情報の更新も停止しました。

停止期間中の緊急情報などは、駅の電光掲示板や市公式SNSなどで発信します。サービスは安全性を確認でき次第、再開する方針です。

早朝と昼に誤った運行情報の配信を確認

事実と異なる運行情報の配信が確認されたのは、11月9日の6時35分と12時10分ごろです。不正アクセスの対象は、さっぽろえきバスナビの配信システムでした。

札幌市交通局は、誤配信による混乱を防ぐため、安全を確認できるまでサービスの停止を決めました。交通局公式ホームページでは地下鉄の運行情報部分が停止対象となり、ホームの運行情報の更新も止めています。

札幌市交通局は、個人情報の漏えいは現時点で確認されていないとしています。停止期間は11月9日12時40分ごろから安全確認が完了するまでです。

JR・地下鉄・市電・バスを横断して検索するサービス

さっぽろえきバスナビは、札幌市内の主な公共交通機関の時刻表、運賃、乗り継ぎ経路、バスの現在位置などを検索できるサービスです。パソコンやスマートフォンから利用でき、iPhone版とAndroid版のアプリも提供されています。

札幌市が各交通事業者の協力を得て提供しており、札幌圏の公共交通の乗り継ぎ経路や運行時刻を扱います。アプリではJR、地下鉄、市電、バスの路線図を表示でき、路線図上で出発地と到着地を選んで経路を検索できます。

バスには、走行中の停留所、現在の遅れ時間、到着予定時刻を確認する機能があります。経路検索では出発地・到着地に加えて日時を指定でき、駅や停留所、路線名を指定した時刻表の検索も可能です。

経路検索は地図や近くの停留所からも指定可能

経路検索の出発地と到着地は、文字入力のほか、近くの駅・停留所、地図、よく使う駅・停留所などから指定できます。検索した乗り継ぎ経路は、徒歩区間を含めて地図上に表示できます。

よく使う経路をお気に入りに登録して検索する機能や、登録した経路の出発予定時刻より前に通知を受ける機能もあります。

停止中の緊急情報は駅の表示や市公式SNSで発信

札幌市交通局は、交通局公式ホームページの一部とさっぽろえきバスナビの安全性を確認したうえで、サービスを再開します。

じょうてつバスは公式サイトで路線バスの運行状況を提供し、Xでも情報を発信しています。公式サイトでは、路線図や停留所名から時刻表を確認できます。

じょうてつバスの公式Xアカウントは「@jotetsubus」です。バスに関するお知らせのほか、運休や迂回などの情報を発信しています。