TikTokは飲食店案内や旅行予約、買い物、スポーツ情報などをアプリ内に取り込み、動画視聴以外の用途を広げています。ダイレクトメッセージでの送金機能も開発中と報じられており、単一アプリで多様な用事を済ませる「スーパーアプリ」を目指しています。
飲食店探しから旅行予約までアプリ内に
新機能「Must Eat」は、TikTok上で注目される飲食店を扱うコミュニティー型のガイドです。40 millionを超える投稿やコメントをもとに店を紹介し、都市や料理の種類、価格、評価、場所で検索できます。
TikTokでは、動画や検索、場所ごとのページを通じてホテルや観光施設、体験を探せる「TikTok GO」も米国で始まりました。利用者は施設の詳細や空き状況を確認し、アプリ内で予約できます。
検索機能には地図や地域のハッシュタグ、レビューが加わり、場所や飲食店のページでは営業時間、星評価、価格帯などを確認できます。動画で見つけた場所について調べて予約するまで、アプリ内で進められます。
決済機能とWeChatのミニプログラム
TikTokはダイレクトメッセージでユーザー同士が送金できる機能を開発していると報じられています。東南アジアではTikTok Shopの購入に使える「TikTok Pay」が提供され、ブラジルでは融資や決済サービスを扱うフィンテック企業として営業するため、中央銀行に申請しています。
WeChatのミニプログラム決済では、利用者がWeChat内のプログラムで商品やサービスを選び、支払い画面でパスワードを入力して決済します。決済後は店舗側と利用者に確認が送られ、利用者は店舗のミニプログラムに戻ります。
WeChat Payのミニプログラムは、持ち帰り注文、飲食店での注文、映画や施設のチケット購入、オンラインショッピングなどに使われます。専用アプリをダウンロードせずWeChat内で注文と支払いを完了できます。WeChatのネイティブ機能を使うため、H5ページやアプリ間の移動より操作が少なく、読み込みも速いとされています。
買い物やスポーツ、音楽にも広がる機能
TikTok Shopは2021年にテストが始まり、米国では2023年にサービスを開始しました。米国での売上高は2024年に前年比407％、2025年に同108％増えて158億2,000万ドル（約2兆5,000億円）となり、米国のソーシャルコマース全体に占める割合は2025年時点で18.2％でした。
スポーツ分野では、FIFAワールドカップの専用ハブで試合結果、日程、順位表、ハイライトなどを提供しています。スポーツチームやリーグ、放送局向けの「TikTok GamePlan」に加え、MLSやMLBとの舞台裏・独占コンテンツの提携もあります。
音楽ストリーミングサービス「TikTok Music」は2023年に始まり、翌年に終了しました。TikTokは音楽配信サービスと競合する代わりに連携を続ける方針を示し、最近はApple Musicの契約者が「おすすめ」フィードで見つけた曲をアプリ内で再生できる機能を導入しています。
米国で広がるには決済以外の条件も関わる
米国の利用者は、日常のさまざまな用事に平均46個のモバイルアプリを毎月使うという調査結果があります。中国のWeChatは2011年にメッセージアプリとして始まり、月間利用者が13億人を超えるサービスへ成長しました。
米国でスーパーアプリが広がりにくい要因として、ピアツーピア融資、データプライバシー、独占禁止に関する規制が挙げられています。フロリダ国際大学の研究者は、米国の規制環境がWeChatと同じ形での成長を難しくしていると述べています。
WeChatでは第三者企業がミニプログラムを提供し、利用者はメッセージ機能と同じアプリ内で注文や支払いを行えます。
